Срочно нужна помощь, призыв к тем, кто умнее нас Опции

[Internal]

Уважаемые специалисты по программному обеспечению. У очень хорошего человека накрылся звук на компе. Я не могу никак помочь, так как нахожусь далеко. Есть ли кто-нибудь, кто может помочь.
Смысл вот в чем - установлен Realtek, есть отдельная звуковая карта, из которой звук не извлекается. Вставляли в разъемы на материнской плате - та же фигня. Кажется, все это сбросилось после очередного просмотра DVD.
Кто возьмется? С кем связаться. Только надо быстро.

[ЖРИЦА СОЛНЦА]

Спасибо всем!
Только аську ребёнку взломал не червь, а конкретный человек. Там начались разводки :"Я за тобой слежу уже больше года. У меня собран на тебя огромный компромат!" ну и т.д. Естественно, пупсичек весь перепугался! На что я ему сказала, что какой к чёрту компромат? Кому этот хакер его передаст? Маме? Или учительнице? А может, ему фоток ещё послать?
Несколько недель он с друганами своими что-то там делали в компах, вроде тот отстал, но вот теперь полетели пароли на аукционах. Вышло неудобно перед заграничными друзьями.

[Schnapz]

Спасибо всем!
Только аську ребёнку взломал не червь, а конкретный человек. Там начались разводки :"Я за тобой слежу уже больше года. У меня собран на тебя огромный компромат!" ну и т.д. Естественно, пупсичек весь перепугался! На что я ему сказала, что какой к чёрту компромат? Кому этот хакер его передаст? Маме? Или учительнице? А может, ему фоток ещё послать?
Несколько недель он с друганами своими что-то там делали в компах, вроде тот отстал, но вот теперь полетели пароли на аукционах. Вышло неудобно перед заграничными друзьями.

Ставьте антивирус NOD32, делайте последнее обновление антивирусной базы, отключайтесь от инета (выдерните кабель), затем полностью проверяйте комп на вирусы. Ставьте фаервол, Agnitum Outpost 4.X пойдет, если есть уже 5-ый, то еще лучше. Если ничего не найдет, переустанавливайте винду (с форматированием диска С, документы с рабочего стола и моих документов сохраняем заранее), затем снова ставьте антивирус, так как возможно пупсичек схавал самодельный кейлоггер или троян, который совсем необязательно есть в антивирусных базах. Ставим фаервол. Не забываем во время переустановки винды о пароле Администратора. Проверяем все папки и почту на наличие подозрительных EXE-файлов, удаляем все что кажется странным, НЕ ЗАПУСКАЕМ. С почтой тоже самое, удаляем все письма с подозрительными EXE-шниками.

Для всех действий лучше вызвать специалиста, только не студента, а нормального, который не отформатирует вам весь винчестер, говоря кучу умных слов, а в итоге пупсичек снова съест вирус. Кстати, возможно этот кейлоггер или троян работает с кукисами (файликами, где сохраняются данные об авторизации и прочее), он их может отправлять на почту к злоумышленнику, заставляя каждый раз заново вводить пароли везде, где пароли запоминаются, поэтому форум вас и не запоминает.

После осуществления всех действий, нужно поменять ВСЕ свои пароли и быть осторожными с открытием подозрительных файлов, и быть внимательными при работе с почтой и интернетом. Почитайте статьи по этому поводу в Гугле, очень полезно. Так например, совсем необязательно устанавливать предлагаемый апплет с сайта, если сам сайт кажется вам подозрительным - типа приколы какие, парнуха или прочий бред. Откажитесь от использования Интернет Эксплорера, если пользуетесь.

Насчет e-bay - вы оплату там случаем не кредиткой производили? Советую заморозить счет на текущей карте и перевыпустить ее в банке, т.к. зная тупо номер карты, адрес, дату окончания действия и код подтверждения, можно оплачивать в инете что угодно, без запрашивания пин-кода.

п.с. 90 % что это кейлоггер, программа, которая запоминает в себе все нажатия клавиш, производимые в системе с последующей отправкой по е-мэйлу. Тот человек явно в курсе вашего незнания компьютеров, поэтому программа может запросто тупо висеть в списке исполняемых программ и запускатся одновременно с системой. Для проверки используйте программу RegCleaner, проверьте список автоматически запускаемых в системе программ, удалите все подозрительные.