ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА, Вопросы и ответы Опции

[Upravdom]

Вопрос: Каков порядок составления акта на залития квартиры?

Ответ: В соответствии со ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации все участники гражданских правоотношений пользуются равными правами и равной судебной защитой, поэтому для установления факта залития квартиры и размера причинённого ущерба необходимо соблюдать права не только потерпевшей стороны, но и виновника, то есть он должен быть приглашён для составления акта – уведомлен письменно о времени и месте его составления. Односторонне составленный акт при отсутствии доказательств о надлежащем уведомлении виновника не может служить в суде надлежащим доказательством факта причинения ущерба, его размера и вины причинителя вреда. Если не смотря на уведомление виновник залития для составления акта не явился, то такой акт может составляться с участием 3-ей стороны – незаинтересованного лица, а виновник считается не использовавшим свои процессуальные права на защиту.

В соответствии со ст. 6 Гражданского кодекса Российской Федерации «Применение гражданского законодательства по аналогии» можно применить такой порядок составления актов, предусмотренный п.п. 64-.73 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённых постановлением Правительства Российской от 23 мая 2006 года №307, и регулирующий порядок установления факта не предоставления коммунальных услуг или оказания услуг ненадлежащего качества.

Сообщение отредактировал Upravdom - 8.1.2011, 12:25

[Upravdom]

Действия, какие необходимо совершить, если Вас залили соседи.

Предлагаем алгоритм действий в тех ситуациях, когда вас залили.
1.Сразу после обнаружения протечки Вам нужно уведомить организацию ООО УК «Наш дом» по телефону 3-06-06. Телефон так же есть на квитанции и на стенде (доске объявлений) у вашего подъезда.
2.Перед звонком в диспетчерскую службу, подготовьте ручку и блокнот, что бы записать фамилию диспетчера, время обращения и номер заявки. Кратко и ясно сформулируйте своё обращение и требования, по возможности установить причину поступления воды, перекрыть стояк и т.д.
3. Если вам необходим Акт осмотра продублируйте своё обращение в письменном виде и оплатите 400 рублей за составление Акта осмотра помещения. Сообщите о произведенной оплате по телефону.
4. В течении трех рабочих дней техник должен составить Акт осмотра (о протечке). Вы получаете один экземпляр. Внимательно изучите его, все ли повреждения указаны, правильно ли определена площадь повреждений. Не забываете про не закрывающиеся, разбухшие двери, повреждения мебели, ковров и т.д.
5. Вы так же имеете право составить Акт о протечке самостоятельно. Для этого вам надо пригласить 2-3 свидетелей. В акте надо указать полностью Ф.И.О. и адрес свидетелей. Составьте акт в 2 экземплярах, и свидетели должны оба экземпляра подписать.
6. Если Ваша квартира застрахована от залива, вызовите представителя страховой компании.
7. Не забудьте сделать фотографии повреждений. Рекомендуем делать фотофиксацию в первый день протечки и через 2-3 недели, т.к. в процессе высыхания пятна на потолке и стенах становятся более заметными.
8. Не спешите с ремонтом, к моменту начала ремонта у Вас должен быть полностью решен вопрос о причинах протечки, определено по чьей вине произошла протечка и определена сумма компенсации.
9. Если же ремонт делать надо, а вопросы не решены, тогда вам надо обратиться в Экспертную организацию, для проведения независимой экспертизы. Получив заключение экспертизы можете приступать к ремонту.
10. Если вопросы указанные в п.8 не решаются, мы рекомендуем обратиться в суд. При сумме ущерба менее 50 000 руб. Вы должны обратиться к мировому судье. При большей сумме, исковое заявление подается уже в городской суд, напоминаем, что иск подается, как правило, по месту нахождения (проживания) ответчика.
11. При определении суммы исковых требований Вы можете также воспользоваться заключением независимой экспертизы.
12. Если же Вы начали ремонт квартиры, до решения суда, то рекомендуем собирать все товарные чеки на покупку строительных и отделочных материалов. Возможно, суд примет сумму ваших реальных затрат к возмещению.

......если УК составит акт залития квартиры, за деньги ,он будет для суда бесполезен.Я Вас правильно понял ?

Это все зависит от судьи. Иногда он бывает бесполезен, так как не указан виновник залития (ваш случай), иногда суд его принимает во внимание.

Получается ,что УК не может определить стоимость обвалившегося потолка, отслоившихся от
стены обоев и повреждения пола.

Может, но это не будет экспертным заключением.

Я свои обязательства исполняю - регулярно плачу за коммунальные услуги и

получаю их ввиде обвалившегося потолка на кухне и в коридоре,отслоившихся от стен обоев со следами ржавчины от протекавшей воды и повреждёного пола.

Увы, но с этой претензией не ко мне, а к соседям.

Сообщение отредактировал Upravdom - 21.3.2012, 13:22

[Ches]

Действия, какие необходимо совершить, если Вас залили соседи.

5. Вы так же имеете право составить Акт о протечке самостоятельно. Для этого вам надо пригласить 2-3 свидетелей. В акте надо указать полностью Ф.И.О. и адрес свидетелей. Составьте акт в 2 экземплярах, и свидетели должны оба экземпляра подписать.

9. Если же ремонт делать надо, а вопросы не решены, тогда вам надо обратиться в Экспертную организацию, для проведения независимой экспертизы. Получив заключение экспертизы можете приступать к ремонту.

Блин, раньше достаточно было выписки из журнала аварийки о причине и виновнике залива и оценки ущерба техником из ЖКХ. Теперь, оказывается, без экспертизы фиг чего добъёшся, а это не факт, что не окажется дороже самого ущерба.