Версия для печати темы

Автор: gimmi 20.11.2012, 15:55

Вопросы к Управдому :

1. могу я узнать стоимость замены одной эл.лампочки в подьезде нашего дома ?

2. уборка прилегающей к дому территории в последние месяцы производится из рук вон плохо, обращения в упр. компанию не приносят положительных результатов, кто именно несёт за это ответственность ?

3. какие работы по содержанию нашего дома и благоустройству прилегающей территории вы планируете провести в этом году ? В следующем ?

4. фактический расход эл. энергии в доме серьёзно превышает показания квартирных счётчиков - какие меры вы можете (должны) предпринять для исключения этого "феномена" ?

5. как вы считаете - чем положительным в плане управления нашим домом может гордиться (похвастаться) возглавляемая вами организация ?

Автор: Upravdom 21.11.2012, 7:00

Замена электролампочки в 2012 году по прайсу около 35 рублей, без стоимости электролампочки. Следует заметить, что не ангажированные собственники и наниматели делегируют с своего дома представителя в УК "Наш дом" на получение электролампочек и сами их меняют.



Сегодня размер платы за уборку придомовой территории не позволяет производить уборку ежедневно. Оплата не менялась с августа 2008 года. Инфляцию никуда не денешь, к инфляции следует приплюсовать повышение минимального уровня оплаты плюс отчисления с заработной платы в внебюджетные фонды выросли на 20%. Следовательно пришлось скорректировать время уборки. Что касается обращений, которые не приносят положительного результата, то, пожалуйста, сообщайте время и дату обращения, а так же номер заявки. Без этой информации считаю обвинения не подтвержденными и не рассматриваю.


Смотрите перечень услуг, которые вы нам заказали. Желаете чего-то большего, обращайтесь к нам с инициативой проведения общего собрания собственников по изменению перечня услуг и их стоимости. Мы вам рассчитаем для вашего дома размер платы с учетом ваших пожеланий, принимайте на общем собрании положительное решение, а мы будем выполнять. Вы же не приходите в "Вестер" и не спрашиваете на входе, что они положат вам сегодня в корзину? Думается, что вы исходя из своих пожеланий и размера кошелька выбираете сами что купить и оплачиваете покупку. Так должно быть и здесь.



У вас был произведен капитальный ремонт этажных электрощитов с заменой устаревших электросчетчиков. Это дало экономию в 5%. Следует окончить работы по капитальному ремонту электропроводки освещения мест общего пользования с отключением личных помещений в подвале, установитьэ нергосберегающие лампочки или светодиодные светильники с фото -аккустическим включением и выключением, можно датчики движения на простые светильники. Увы, представители с вашего дома предлагают делать не с начала, а с конца. В этом расходятся наши взгляды на очевидные вещи. Практика показала, что датчики движения не дают того эффекта экономии, которого хотелось бы.



Мы не хвастаемся, мы работаем. Помниться, приходилось в вашего дома счищать снег и тут же латать кровлю, как только дом пришел в наше управление. Почему-то все забывают, что было до нас, что мы первые в городе начали отчитываться за свою работу. Конечно, мы не без греха. У нас как и у всех есть недостатки. Помниться, в вашем доме положительное сальдо на лицевом счету. Ничто не препятствует выполнению работ по ремонту электропроводки. Пока же была заказана только смета на установку датчиков движения.

Автор: gimmi 21.11.2012, 20:37

"Сегодня размер платы за уборку придомовой территории не позволяет производить уборку ежедневно. Оплата не менялась с августа 2008 года. Инфляцию никуда не денешь, к инфляции следует приплюсовать повышение минимального уровня оплаты плюс отчисления с заработной платы в внебюджетные фонды выросли на 20%. Следовательно пришлось скорректировать время уборки. Что касается обращений, которые не приносят положительного результата, то, пожалуйста, сообщайте время и дату обращения, а так же номер заявки. Без этой информации считаю обвинения не подтвержденными и не рассматриваю. "
Конец цитаты.

Я вас не обвинял, задал вопрос, на который кроме вас никто пока ответить не может. Зарастать грязью НЕ ХОТИМ ! Все ваши доводы достойны сочуствия, но ситуации не изменят.

Докладываю - номер заявки 18114, приняла диспетчер Королёва, сегодня заявку продублировал, теперь её номер 18178, приняла так же Королёва. Сдвигов к улучшению ситуации с уборкой придомовой территории пока не наблюдается. Со своей стороны мы (жители д 19 ) как заказчик этой услуги все свои обязательства по оплате выполняем ежемесячно и в срок.

Если вами скорректировано время и график уборки территории почему нас как заказчиков услуги не поставили в известность об этом ?
Будет ли жителям произведён перерасчёт за недопоставленные услуги по нашему заявлению ?
Надеюсь всё же найти понимание у вас и вы силами вашей УК приведёте в надлежащий вид прилегающую к дому территорию.

Автор: gimmi 21.11.2012, 22:30

"Замена электролампочки в 2012 году по прайсу около 35 рублей, без стоимости электролампочки. Следует заметить, что не ангажированные собственники и наниматели делегируют с своего дома представителя в УК "Наш дом" на получение электролампочек и сами их меняют. "
Конец цитаты ...

Все мы знаем, как порой теория разительно отличается от практики.

Вот именно по теории замена одной эл. лампочки как вы указали обходится жителям в 35 рублей + стоимость самой лампы. Ну скажем 7 рублей 25 копеек ... А на практике ?
Смотрим счёт на замену как раз вашей УК одной такой лампы : http://savepic.org/2442132.htm
Вот так ...

Автор: Upravdom 22.11.2012, 17:36

Читайте дату составления акта. Ранее было именно так. Таким образом мы подвигли жителей на получение лампочек в офисе. Ни один электрик не будет работать на замене лампочек, если ему не оплачивать то время, которое он тратит на передвижение к дому с целью замены одной лампочки.

Автор: gimmi 22.11.2012, 17:45

Дата мною прочитана. Давно. Но зачем ДВА электрика меняли одну лампочку ... ? Не думаю что вы достигли своей - цели получать лампы у вас, а вот недоверие жильцов достигли вполне.

"Докладываю - номер заявки 18114, приняла диспетчер Королёва, сегодня заявку продублировал, теперь её номер 18178, приняла так же Королёва. Сдвигов к улучшению ситуации с уборкой придомовой территории пока не наблюдается. Со своей стороны мы (жители д 19 ) как заказчик этой услуги все свои обязательства по оплате выполняем ежемесячно и в срок.

Если вами скорректировано время и график уборки территории почему нас как заказчиков услуги не поставили в известность об этом ?
Будет ли жителям произведён перерасчёт за недопоставленные услуги по нашему заявлению ?
Надеюсь всё же найти понимание у вас и вы силами вашей УК приведёте в надлежащий вид прилегающую к дому территорию."

Проясните ситуацию по вышеизложенным вопросам к вам, если это возможно.

Автор: Schnapz 23.11.2012, 8:11

А что мешало самим вкрутить несчастную лампочку и просто забрать из УК свои 42 рубля (7 руб лампочка + 35 замена)? Или получить вычет из коммуналки? Раз сами захотели, чтоб кто-то пришел и поменял лампочку, вот и оплачивайте труд электриков и прочие расходы...

Автор: Upravdom 23.11.2012, 9:28

По доладу мастера дворников от их требуют убирать территорию муниципальную. Это первая претензия. Вторая претензия, что не производится ремонт проезжей части. Опять же смотрите что имеется в перечне работ. Тогда будете знать, оплачиваете ли вы данные работы ежемесячно и в срок, или вообще не оплачиваете их.



К вашему сведению, по технике безопасности электрик не может работать в одно лицо.

Автор: gimmi 23.11.2012, 10:47

"По доладу мастера дворников от их требуют убирать территорию муниципальную. Это первая претензия. Вторая претензия, что не производится ремонт проезжей части. Опять же смотрите что имеется в перечне работ. Тогда будете знать, оплачиваете ли вы данные работы ежемесячно и в срок, или вообще не оплачиваете их."
Конец цитаты.

Территорию свою знаем, лишнего не требуем. Это по первой заявке.
О каком ремонте проезжей части вы говорите - разговор тут идёт о УБОРКЕ ПРИДОМОВОЙ ТЕРРИТОРИИ. Не передёргивайте, будьте любезны ! Это по второй заявке.

К чему вы принимаете любую заявку от жильцов как "Претензию" ... Мне не понятно. Это же ваша текущая ежедневная работа, если она выполняется некачественно, кому как не нам сообщить вам об этом ?

С вашим мастером встретился сегодня, уточнили на месте границы уборки, нюансы и тд. Разногласий нет. Адекватный и приятный в общении человек - видно, что на своём месте находится.

Есть вопросы по качеству уборки (услуги). Надеюсь ПОКА.

Начали убирать, думаю всё будет хорошо. О чём отпишусь тут, как только наведут должный порядок и ежедневно согласно перечня будут его поддерживать.

В дальнейшем так же буду задавать вам тут вопросы по нашему дому, надеюсь вы не станете расценивать их все как личные обиды и претензии ! Надеюсь на ваш конструктивный подход !

Автор: gimmi 23.11.2012, 11:47

Задам вам следующий вопрос по нашему дому …

Сообщите пожалуйста, проводились ли в ЭТОМ году работы согласно перечня обязательных работ и услуг, связанных с подготовкой дома к сезонной эксплуатации ?
А именно по пунктам : 4.2, 4.3, 5,1, 5.2.

Если такие работы всё же НЕ проводились, прошу вас сообщить причину невыполнения вышеуказанных работ, а так же когда именно и в какие сроки вы планируете их проведение ?

В идеальном варианте прошу прислать представителя УК для составления акта (при необходимости) , а так же для согласования видов и обьёма работ на месте – для исключения разногласий и эффекта «испорченного телефона».

Со своей стороны гарантирую своё личное присутствие, а так же необходимый для подписания акта «кворум» жильцов.

Автор: Upravdom 23.11.2012, 11:50

Свою вину признаю. Был лично на вашей придомовой территории. Удостоверился, что уборка проезда вдоль дома проводится некачественно. Извиняюсь, что вначале ответил, поверив мастеру, а только потом проверил. Никаким ремонтом там не пахнет. Мастера по итогам месяца лишим премии на 50%, а дворника на 10%.
Никаких обид нет. Если бы я все замечания воспринимал как обиды, то постоянно ходол бы обиженным. Спасибо за ваши замечания в нашей работе.

Автор: gimmi 23.11.2012, 16:45

Дело с уборкой сдвинулось с мёртвой точки, сегодня начали убирать проезд у дома. Это хорошо.

Задам вам следующий вопрос по нашему дому …

Сообщите пожалуйста, проводились ли в ЭТОМ году работы согласно перечня обязательных работ и услуг, связанных с подготовкой дома к сезонной эксплуатации ?
А именно по пунктам : 4.2, 4.3, 5,1, 5.2.

Если такие работы всё же НЕ проводились, прошу вас сообщить причину невыполнения вышеуказанных работ, а так же когда именно и в какие сроки вы планируете их проведение ?

В идеальном варианте прошу прислать представителя УК для составления акта (при необходимости) , а так же для согласования видов и обьёма работ на месте – для исключения разногласий и эффекта «испорченного телефона».

Со своей стороны гарантирую своё личное присутствие, а так же необходимый для подписания акта «кворум» жильцов.

Автор: Upravdom 24.11.2012, 7:20

Сейчас вам сказать какие работы в вашем доме проводились, а какие нет не могу. Необходимо смотреть лицевой счет дома. Думается вы сами должны знать, какие работы были выполнены, а какие нет, так как акты выполненных работ направляем на подпись.

Про идеальный вариант и механизм который заложен в жилищном законодательстве.
1. Из числа собственников избирается Совет многоквартирного дома.
2. Специалисты УК с представителями Совета производят осмотр состояния общего имущества в доме.
3. По результатам осмотра УК составляет перечень необходимых работ в доме на предстоящий год и рассчитывается размер платы для выполнения работ равными долями в течение года.
4. УК направляет свои предложения на рассмотрение Совета дома.
5. Совет дома совместно с УК рассматривают перечень работ и корректируют его - возможно составляют план работ на несколько лет.
6. УК направляет свои предложения собственникам помещений.
7. Собственники помещений на своём общем собрании принимают (не принимают) предложения УК.
8. Если собственниками помещений предложения УК не приняты, УК направляет документы в орган местного самоуправления для утверждения размера платы и перечня услуг (работ).
9. Орган местного самоуправления утверждает размер платы.
10. УК выполняет работы по перечню услуг (работ) и в сроки установленные договором управления отчитывается выполнена ли та или иная работа и почему не выполнена. В течение года УК обязано сдавать работы уполномоченному на приемку лицу, которому более 50% собственников выдали свою доверенность.
Это идеальный вариант, который хромает практически везде. На практике 99,9% труда УК уходит в мусорное ведро.
Если собственники в вашем доме готовы работать по данному алгоритму, то мы с удовольствием выполним свои обязанность не смотря на то, что в действующем перечне работ не предусмотрены осмотры общего имущества.

Автор: gimmi 24.11.2012, 8:14

Совет дома в наличии.
Приведённый вами механизм достоин внимания, но поражает своей громоздкостью.
Думается всё же тут и сейчас речь не идёт о изменении (!) перечня работ - перечень работ утверждённый ранее не ставится нами под сомнение, на сегодня устраивает.

Поэтому спрошу Вас ещё раз : сообщите пожалуйста, проводились ли в ЭТОМ году работы согласно перечня обязательных работ и услуг, связанных с подготовкой дома к сезонной эксплуатации ?

А именно по пунктам : 4.2, 4.3, 5,1, 5.2. Особо прошу обратить ваше внимание на п.4.2.
Если такие работы всё же НЕ проводились, прошу вас сообщить причину невыполнения вышеуказанных работ, а так же когда именно и в какие сроки вы планируете их проведение ?

Мы конечно должны знать - проводились они или нет, но исходя из опыта прошлых лет возможны "приятные" неожиданности. Поэтому прошу вас дать чёткий ответ на конкретный вопрос, напрямую касающийся управления нашим домом.

Услуги, указанные мною по пунктам (см выше) оплачены и оплачиваются в течение года нашими жителями в полном обьёме, что подтверждает и положительное сальдо счёта дома.

Такая настойчивость обусловлена тем, что не за горами холода и вам не пришлось делать что то в "суровые прибалтийские морозы". А жителям терпеть неудобства, оплачивая излишне полученное тепло в дом, которое с вашей помощью можно уже сейчас сэкономить, ну и так далее.
Думаю это разумно.

Ждём ответы на поставленные вопросы.

Автор: Upravdom 24.11.2012, 14:09

Это хорошо, что Совет дома в наличии. Именно в наличии, но не работает так как не припомню, когда на его заседания приглашали специалистов от УК.



Не я писал Жилищный Кодекс и подзаконные акты к нему. Что имеем, то имеем. Тем не менее, приведенный выше порядок не так уж и громоздок, если собственники в доме ответственны и выполняют свои обязанности возложенные на них законодательством. Беда в том, что этого в основной своей массе среди собственников не прослеживается(((((.



Вас может он и устраивает, а вот меня он не устраивает. Перечень не менялся фактически с 1 июля 2008 года. Без малого прошло уже 2 года и 5 месяцев. При данном перечне невозможно дом содержать в надлежащем порядке (чего вы от меня требуете). Мало того, за этот период фактически не изменялся размер платы. Не надо забывать про инфляцию, изменение законодательства. Или мы живем в виртуальном пространстве??? ВЫкладываю два приложения (нынешнее от 2010 года и от 2008 года). Не поленитесь и сравните. После всего этого сравните за этот период сравните повышение цен на электричество, отопление, воду, газ, бензин, стройматериалы, на сколько повысилась минимальная заработная плата и отчисления от зарплаты в внебюджетные фонды и т. д. После всего этого посмотрите, все ли есть в этом перечне то, чего вы лично желаете выполнить на вашем доме?





Вы предпологаете, что я сейчас прерву выходной специалистов УК, вызову их срочно на на работу только для того, чтобы они пришли и отвен\етили на поставленные вами вопросы. Так и хочется ответить, читайте договор управления и прекратить с вами переписку. Тем не менее я ни первого ни второго делать не буду, а отвечу в меру своих возможностей и занятости. Будьте добры, наберитесь терпения, научитесь уважать других и за вами потянутся...





Странно получается, когда мы планируем производить подготовку отопительной системы к зиме, от нас требуют этого не надо делать, а если сделаем, то акты не будут подписаны, а предоставьте смету на установку датчиков движения и на ремонт тротуара возле дома. Сейчас же обеспокоились морозами)))).

Разъяснений требуем же по тем работам, которые никак не связаны с морозами.
Выписка из решения № 74:

п. 4.2. - Проверка наличия тяги в вентиляционных (дымовых) каналах К вашему сведению, по одним документам проводится при проведении технических осмотров весной и осенью, а по другим документам проводится при разнице температуры в помещении и на улице в 7 и более градусов

п. 4.3. - Техническое обслуживание, в том числе заявочный ремонт, внутридомовых газовых сетей газифицированных квартир Так же поясняю, что от заявочного ремонта обслуживающая организация Калининградгазификация отказалась, по причине того, что размер платы не покрывает их затрат. Техническое обслуживание проводится не реже, чем раз в три года.

п. 5.1. - Протечка кровли - Само слово "протечки" говорит за то, что устраняется именно протечка, а не проводится ремонт кровли

п. 5.2. - Прочистка и мелкий ремонт системы водоснабжения Выполняется по мере необходимости.

Где же морозы, или это повод "наехать"?

Автор: gimmi 24.11.2012, 15:26

Очень «обстоятельный ответ» . Спасибо.
Если всё же это возможно, без лишних комментариев и сарказма ( ваш юмор так же оценён) ответьте на поставленные вопросы о подготовке дома к сезонной эксплуатации.

Специалистов УК тревожить в выходной день не нужно… Вполне понимаю, что вы не готовы сделать это молниеносно. Этого никто и не требует.
Что конкретно сделано, что нет, что будет ещё сделано до устойчивых холодов. Год на исходе, мы исправно производили все полагающиеся оплаты и выполняли свои обязательства согласно подписанного договора. Того же хотим и от возглавляемой вами УК.

Думается вы не будете ограничивать наше право знать как обстоят дела при содержании своего дома.

Кстати - смету на установку датчиков движения в двух подьездах и на ремонт тротуара возле дома мы от вас так и не получили, хотя я неоднократно с июля месяца обращался с этим вопросом в вашу УК, трижды приходил на приём к г-же Коленковой и тд. Так же просил об этом и вас в личной беседе. Вы обещали сделать всё в течении недели, на сегодняшний день этих недель утекло очень много.

Раз результатов нет – приходится общаться с вами посредством форума.

Так что ждём более точных и конкретных данных от вас по заданным вопросам.

Ну а пока на сегодняшний день дом "подготовлен" к зиме вот так. Сразу скажу, что ни в этом году, ни ранее, никто не шевелил пальцем для устранения этих " "чёрных дыр ". Можно раз за много лет устранить эти моменты ?

http://savepic.org/2471745.htm
http://savepic.org/2459457.htm
http://savepic.org/2463553.htm
http://savepic.org/2457409.htm
http://savepic.org/2445121.htm
http://savepic.org/2447169.htm
http://savepic.org/2434881.htm
http://savepic.org/2438977.htm

Автор: Upravdom 25.11.2012, 12:52

Я здесь на форуме для того, чтобы общаться и разъяснять. Сарказма не вижу в своих ответах. Устал на работе общаться по принципу немого с слепым. Такое же общение получается и с вами. В первую очередь хочу чтобы были партнерские отношения, а не игра в одни ворота. Увы, пока партнерских отношений не вижу. Я вам предлагаю тот алгоритм действий, который заложен в жилищном законодательстве. Вы же отвечаете, что он громоздок. Я предлагаю, тот вариант, при котором 50% овец целых и 50% волков сытых и все это в рамках законодательства. 100% при нашей системе никогда не будет - всегда найдется недовольный.

Общее собрание утверждает перечень работ, вами же запрещается подготовка к зиме. В подготовку к осенне-зимнему периоду входит целый комплекс работ. Кстати, что вы желаете сделать с продухами? Может мы начнем работы, а вы потом опять будете недовольны и говорить что это не так? Мы готовы при сильных морозах закрывать продухи в местах общего пользования, но не в личных помещениях. А сейчас удалить стекла из них.

Если вы настроены на партнерские отношения, то я еще раз предлагаю вам вернуться к рассмотрению алгоритма наших совместных действий. Вот тогда-то и будут составлены все сметы по результатам осмотров, будет предложена цена. В противном случае вы вынуждаете меня заставлять шарахаться из стороны в сторону вместо поступательного движения вперед.

Так вы за партнерские отношения или за футбол в одни ворота???

Автор: gimmi 27.11.2012, 8:16

В качестве общения далее, а так же поступательного движения вперёд и установления партнёрских отношений прошу прокомментировать письмо от вашей УК в наш адрес от 23 июля сего года. А именно :

1. Какие именно работы выполнялись 31 мая по прочистке и проверке наличия тяги в вентиляционных каналах нашего дома ? Что конкретно сделано ?
2. Какова фактическая стоимость этих работ ? Эти работы нами оплачены ?
3. Cколько ваших работников прошло пешком (проехало) к месту их выполнения ?
4. Кто из представителей (жильцов) дома присутствовал при их выполнении ?
5. Как вы считаете – что дают жителям дома эти работы и в каком плане ?

http://savepic.ru/3376583.htm

Автор: gimmi 27.11.2012, 14:45

Присоединюсь к WERONIKA - по нашему дому должников узнать и сумму их задолженности.

Автор: Upravdom 30.11.2012, 6:46

п. 1.: Если вы задаете такой вопрос, то это означает что выполнена прочистка и проверка наличия тяги в вентиляционных каналах. Проверка тяги в вентканалах обычно производится под роспись жильцов в тех квартирах, в которые был предоставлен доступ.
п. 2.: Если работа проводилась, то фактическую стоимость увидите в лицевом счете, который выложат вам немного позже специалисты УК.
п. 3.: Думается вас это не должно интересовать, так как конкретный размер платы по расценке установлен общим собранием собственников. Сколько бы не ездили специалисты, работа не может быть дороже той цены, которую установили собственники. Если мои утверждения не соответствуют действительности, то поправьте, пожалуйста. Буду вам благодарен.
п. 4.: Жильцы тех квартир, которые предоставили доступ в свое жилище обязаны расписываться в журнале проверки. Выложить на сайт эту информацию не сможем, так как она является персональной и для размещения на сайте фамилий жильцов необходимо получить от них согласие.
п. 5.: В этом случае я не должен об этом задумываться, так как для меня, ровно как и для собственников, существуют обязательные работы и их периодичность, которые должны выполняться сторонами. Следует признать, что до некоторых пор мы экономили на данном виде работ (работы не производили и соответствующих сумм не списывали с лицевого счета дома), пока не вмешались надзорные органы. Мало того, сейчас они требуют заключения договора с предприятиями имеющими лицензию в сфере противопожарных работ. Увы, но заключенный нами договор с предприятием просуществовал всего лишь год. Далее не был продлен по той простой причине, что утвержденный размер платы по данному виду работ для них мал(((( Если же ответить на ваш вопрос вкратце, то ответ будет таков: "Безопасность проживания в данном доме".

P. S. В дальнейшем следует иметь ввиду в какие сроки предоставляются отчеты собственникам. В противном случае, при регистрации большего количества собственников на сайте, я рискую увязнуть только в отчетах. Ветка УК "Наш дом" здесь на форуме открывалась не с целью предоставления отчетов и вопросов.

О целях нашего присутствия на данном форуме смотрите http://chernyahovsk.com/forum/index.php?showtopic=4335&pid=132725&st=0&#entry132725

Автор: OLGA 30.11.2012, 8:09

238150, Черняховск, Калининградская, дом № 019,

кв 001 1 772,47
кв 006 21 224,61
кв 007 749,83
кв 019 1 073,57
кв 023 526,24
кв 042 313,22
кв 043 1 106,08
кв 047 543,13
кв 057 635,45
кв 058 528,36
кв 058_1 16 773,64
кв 060 311,12
кв 062 532,59
кв 064 536,80
кв 065 2 924,18
кв 070 539,95
кв 075 748,93

Цветом выделены злостные неплательщики, а остальные платежи фактически являются текущими.

Автор: OLGA 1.12.2012, 9:35

Лицевой счет дома (не выверенный).

Автор: gimmi 11.1.2013, 10:38

Задам вопрос : чем обусловлено подорожание электроэнергии в местах общего пользования в нашем доме ?
Так в августе плата составила 11 руб 62 коп, сентябре соответственно плата составила 39 руб 16 коп, в октябре 8 руб 54 коп, ноябре уже 150 руб 24 коп, в декабре 170 руб, в январе 117 руб 27 коп. В среднем подорожание в 10 и более раз !!!!
С чем связано увеличение платы ? Каков алгоритм начисления платы за освещение в местах общего пользования нашего дома ?

Автор: gimmi 13.1.2013, 18:28

http://www.newkaliningrad.ru/news/incidents/k1810151.html
Вот подумалось - может нам у своего дома 19 -го так же фотосессию провести ... Да и отправить фотосюжет заказным письмом с уведомлением о вручении в областную АТИ ? А копию сюжета в прокуратуру ... Пока никто из жильцов ноги - руки или шею не сломал.
Ну конь не валялся !!! И на тротуарах не валялся и у входа в подьезды не валялся и вообще его тут не было.

Автор: Upravdom 18.1.2013, 17:05

Давно сюда не заглядывал((( В выходные посмотрю, что же такого у Вас критического

Автор: Upravdom 20.1.2013, 0:41

Посмотрел, твердую пятерку дворнику не поставишь, но тем не менее по сравнению с многими домами ваш двор выглядит не так уж и плохо.

Автор: gimmi 20.1.2013, 10:31

Cпасибо, сейчас значительно лучше чем ранее, стали убирать наледь с дорожек у дома и входы в подьезды. Будем надеяться, что не "одноразово". А как обстоит дело с установкой металл - х дверей в подьезды - ведь с вами была достигнута договорённость ещё в начале декабря ? Оговаривался срок - январь. Успеете ?
Кстати - список должников выложите тут пожалуйста, ждём.

Автор: OLGA 21.1.2013, 11:17

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, которое вступило в силу с 01.09.2012 г. плата за освещение в местах общего пользования распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения. Объем услуги исчисляется как разница между показаниями общедомового прибора учета и суммой показаний личных приборов учета.

Автор: gimmi 22.1.2013, 10:19

Огромная просьба к Упр. Компании ! Как старший по дому прошу вас прекратить выезжать в наш дом для ЗАМЕНЫ ЭЛЕКТРОЛАМПОЧЕК в подьездах, подвалах и включения отключившихся автоматов в щитах !!! Жильцы возмущены ! С такими "проблемами" мы в силах справиться без ваших специалистов ! Так сегодня заменить перегоревшую эл. лампу снова приехали ТРИ !!! электрика во главе с мастером !
В таких услугах мы НЕ НУЖДАЕМСЯ и оплачивать их не намерены !

Автор: WERONIKA 22.1.2013, 10:40

Вы меня извините,что вмешиваюсь, я тоже старшая по дому...Раздала лампочки по всем этажам, НО ВКРУТИТЬ ЛАМПОЧКИ наши люди не хотят ,надеясь,что я сама вкручу им. Ну и как это понимать? Станешь говорить-обида бъет ключом и все по моей голове. Я очень рада что у вас вот такие дружные соседи.
Ну и сами лично специалисты УК без заявки НУ НИКАК не могут к вам выехать для замены лампочек. Значит кто-то из ваших соедей дал заявку об этом. Проверьте.

Автор: gimmi 22.1.2013, 13:23

Спасибо за совет. Мы сами вкрутим, без электриков.

Автор: WERONIKA 22.1.2013, 14:03

Я тоже прошу соседей САМИМ ВКРУТИТЬ ЛАМПОЧКИ, но по- моему у моих соседей лень раньше них родилась, что самое обидное.

Автор: gimmi 22.1.2013, 17:48

Вопрос к УК по поводу должников нашего дома : (управляющие компании обязаны вести досудебную работу с должниками по оплате услуг ЖКХ ...)

1. Высылались ли должникам уведомления с требованием заплатить долги ?
2. Вызывались ли на конфликтную комиссию в управляющую компанию данные лица ?
3. Направлялись ли должникам из нашего дома письменные претензии ?
4. Намерена ли УК вообще направлять исковые заявления в суд на лиц, более полугода не оплачивающих услуги ?
5. Почему не принимаются законные меры воздействия на должников, такие как отключение электричества ?

Автор: gimmi 22.1.2013, 18:33

Понято. Хочу лишь напомнить, что установка новых эл. счётчиков и переборка элетрощитов в нашем доме были произведены именно по инициативе УК. Как было обозначено тогда - для оптимизации расхода электроэнергии и в целях экономии оной в нашем доме. Счётчики жильцы дома покупали за свой счёт, закупками оборудования и приборов учёта занималась УК. Соответственно и ответственность лежит на вас.
Прошёл год и установленные счётчики один за одним ставли выходить из строя (ломаются и сейчас ).
В сложившейся ситуации УК заняла к сожалению пассивную позицию - замена сломанных приборов идёт ни шатко ни валко. А вот заменить лампочку в подьезде (за 500 руб) приезжают оперативно ...
Поэтому предлагаем УК повести мониторинг установленных счётчиков и либо заменить их все сразу, либо заменять более оперативно. Так как ваша медлительность ложится на плечи жильцов в ввиде переплаты за эл. энергию в местах ОП. На сегодняшний день руководство УК это к сожалению явно не интересно.
Прошу считать это обращение официальным и надеюсь, что мы найдём у вас понимание.
Если меры не будут приняты, оставляем за собой право обратиться в Гос. жил. Инспекцию, Отдел защиты прав потребителей, и если проблема не будет разрешена - в Прокуратуру.

Автор: Upravdom 22.1.2013, 23:14

К сожалению не владею необходимой информацией, но по некоторым вопросам рискну дать пояснения.

Общее собрание собственников утверждает перечень работ и услуг, которые обязана выполнять управляющая организация. Собственники большинством голосов в вашем доме определили, что они принимают тот перечень работ, который рекомендует городской Совет депутатов. Решением № 74 городского Совета депутатов утвержден перечень работ гдеи предписано производить замену перегоревших лампочек в подъезде в течение семи дней с дня поступления заявки. Данный вид работ отвлекает от продуктивной работы все управляющие организации для которых такой перечень утвержден. Никому не в радость ехать вкручивать одну лампочку. Не думаю, что три человека ехало ради одной лампочки. Скорее всего заехали попутно. Не выгодно в первую очередь рабочим, ибо все они на сдельной оплате труда. Каюсь, но в 2011 году мною был утвержден прейскурант цен, где к замене одной лампочки было обязательно приплюсовывать стоимость проезда (прохода) с рабочего места до места выполнения работ. Эксперимент на все 100% не удался, но и не провалился. В подавляющем большинстве домов собственники сами получают в офисе УК "Наш дом" электролампочки и сами их меняют.
Вы пишите: "Жильцы возмущены ! С такими "проблемами" мы в силах справиться без ваших специалистов !". Следует уточнить на кого возмущены и на что? На то, что УК "Наш дом" выполняет порученную им собственниками вашего дома работу? Или некоторые жильцы возмущены тем, что некоторые из жильцов вашего дома чихать хотели на то, что кто-то в вашем доме в силах справиться без специалистов УК и сам может заменить лампочку или включить автомат? Хотелось бы надеяться, что вы придерживаетесь второго варианта. Еще раз призываю вас понять, что старший по дому ничего самолично не может решать за всех собственников. Высшим органом управления в доме является общее собрание собственников. Будет принято решение, что специалистам УК запретить производить замену лампочек, любая управляющая организация данное решение примет на УРА. Впрочем можете решать и вы, но только если более 50% собственников вас уполномочит на это и выдаст вам доверенность по тем или иным вопросам действовать от их имени и в их интересах. Доверенность они могут заверить собственноручно в офисе УК "Наш дом" бесплатно. Поверьте, мне как собственнику и как бывшему руководителю управляющей организации многое хотелось бы изменить в законодательстве, но что имеем, то имеем.

Возможен другой вариант - вы пишите заявление, что данным видом работ будете заниматься лично вы (либо кто-то другой пишет заявление), указываете свои телефоны и диспетчер поступившую заявку переадресовывает вам. В свое время я предлагал такие варианты и неоднократно, даже предлагал оплачивать данный вид работ. Тогда никто на это не согласился((((


Вы в этом случае, мягко говоря, лукавите. Никто никогда лампочку в подъезде не менял за 500 рублей. По правде ваше данное утверждение является чистой воды враньем.



Не знаю, как отреагирует на ваши "страшилки" нынешний директор УК, но раньше моя первоначальная реакция на такое общение была примерно следующей: "А пошел он... Пусть жалуется, я исполню все в соответствии с законодательством, а он пусть трепет себе нервы и пусть забудет о поблажках. Я то уже закален в данных баталиях))))"
Попробуйте поставить себя на место другого, на место того, кого вы пугаете. Если вы сильный человек и уверены в своей правоте, то, уверен, вы подумаете аналогично.




Умный был М. С. Горбачев, когда говорил о консенсусе и компромиссах. В жизни только так. Попробуйте сделать шаг навстречу другой сотоне, пойдите на совместное сотрудничество. Не выдавайте указаний, а ищите взаимовыгодные пути для обеих сторон в решении тех или иных вопросов. Может быть есть какие-то затруднения в УК в решении ваших вопросов, может вы можете помочь им в этом или кто-то из собственников и т. д. и т. п. Приведу простой пример на опыте работы с некоторыми дворниками. Кажется один и тот же дворник. С одного дома жильцы его хвалят, а с другого наоборот. Начинаешь разбираться - оказывается в первую очередь идет убирать ту придомовую, где получает благодарности и где меньше гадят. На придомовую территорию того дома, где на него только жалуются, его ноги попросту не несут. Прежде чем что-то сделать попытайтесь поставить себя на место другой стороны и подумать: "А как я поступил бы в этом случае?" Уверяю вас, очень помогает избегать ненужных конфликтов.

P.S. В заключение обобщу свой опыт работы с вами. Сейчас могу сказать, что умышленно затягивал выполнение ваших некоторых желаний. Связано это было с тем, что вы не специалист в содержании и ремонте жилого фонда, вы не знаете нормативно-правовых актов в этой сфере. Не подумайте, я вас в этом не обвиняю и не требую этого знать. Ваша беда в том, что вы не слышали другой стороны, не слышали доводы мои и других специалистов УК. Мало того, вы запрещали выполнять те работы за невыполнение которых я мог бы быть в любой момент оштрафован. Выполню я ваши "хотелки", а потом на обязательные к исполнению работ денег не хватит. Кроме обязательных работ есть еще первоочередные работы о которых вы даже слышать не желаете. Это доказывает тот факт, что вы упорно не желаете произвести совместно с работниками УК осмотр общего имущества и составить дефектный акт. Таким образом я учитывал риски и страховался, зная что я никогда не буду наказан за замену дверей, за ремонт тротуара и т. п. Еще посоветую вам предупреждать заранее когда вы желаете поговорить с специалистами и о чем, договариваться заранее о времени. Вам не откажут, но к вашему приезду подготовятся и уделят вам достаточно времени. Когда же вы "сваливаетесь как снег на голову" не всегда есть время для вас. Как результат, появляется желание либо отмахнуться от вас, либо поверхностно рассмотреть вопрос. Подумайте, что у каждого есть свой круг обязанностей и свои планы работы, а вы их своим внезапным появлением пытаетесь нарушить.

Автор: OLGA 29.1.2013, 11:01

Работа с должниками проводится постоянно как в досудебном порядке, так и путем направления документов в суд. Уже в текущем году оформлены два исковых заявления в отношении жильцов вашего дома. Каждому должнику направляются уведомления о размере долга с предложением его погасить, исходя из конкретной ситуации принимаются меры воздействия, составляется график погашения.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Автор: gimmi 2.2.2013, 8:29

Довольно туманный ответ. Можно больше конкретики ? Поданы ли заявления в суд на должников или только лишь "оформлены" ?

Автор: gimmi 4.2.2013, 18:33

Хоть вы и не работаете СЕЙЧАС в УК, но как видно невооружённым взглядом не перестали ( думаю и никогда в ближайшем будущем) и не перестанете беспокоиться о своём детище, я прочёл ваш опус с любопытством.
Всей подоплёки общения лично с вами освещать не хочу - просто нет желания. Ну а вобщем и целом принимаю всё касающееся лично меня как бонус на будущее и даже комплимент ! Всё таки не зря мы пытаемся (пока пытаемся) не только тупо платить вашей организации, но и хоть немного спрашивать с вас за произведённые, либо (что чаще бывает) за непроизведённые работы. И хоть немного контролировать расход наших средств, находящихся в управлении УК.
Не соглашусь только по поводу горбачёва - его место наш народ давно определил, и где оно - всем известно. А вам он нравится. С другой стороны, не было бы его, не было бы и таких мертворжденных уродцев нашей сегодняшней действительности как УК ...
Кстати и "хотелки" у нас те же, что и у ваших жителей - избирателей, которым вы эти "хотелки" удовлетворяли на удивление быстро, даже с подобострастием, долгами и тд, но главное, что бы не за чужой счёт ... Правда ?
Удачи вам на новом поприще, в закупках мазута, теплоносителей тд. Пусть он закупается хотя бы дешевле, чем в Озёрске.
Главное дабы не пришлось краснеть через несколько лет перед людьми, хотя это явно к вам не относится. Это из области фантастики !