IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Скрыть объявления

Объявления

------------------------------------------------------------------------------------
09.08.2019 - Ввиду постоянных спамерских атак, автоматическая регистрация на форуме временно закрыта. Если Вы хотите зарегистрироваться, пожалуйста напишите на почту администратора форума (указана на странице контактов на сайте) и укажите желаемый ник и Ваш адрес электронной почты.
------------------------------------------------------------------------------------
14 страниц V   1 2 3 > »   
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
> АКТИВНАЯ ПОЗИЦИЯ СОБСТВЕННИКА, НОВОСТИ, Обсуждение текущих вопросов и проблем
Snake
сообщение 29.9.2010, 7:15
Сообщение #1


Бывалый


Группа: Супермодератор
Сообщений: 5593
Регистрация: 6.11.2004
Из: Insterburg аka Черняховск
Пользователь №: 35



На каких улицах и какие дома обслуживает ООО УК "Наш дом" смотрите:
http://chernyahovsk.com/forum/index.php?showtopic=4335

Сообщение отредактировал Upravdom - 9.8.2012, 10:57
Причина редактирования: Внесены изменения в адрес


--------------------
Теория — это, конечно, хорошо... Но практика рулит теорию, как тузик грелку.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Upravdom
сообщение 5.10.2010, 10:37
Сообщение #2





Группа: Участник форума
Сообщений: 960
Регистрация: 30.5.2010
Из: Черняховск
Пользователь №: 2671



Цитата(Snake @ 5.10.2010, 8:12) *
Upravdom, спасибо за исчерпывающий ответ.
Вчера брал справку в отделении, что около казначейства. Что сказать? Маловато места, маловато... Народу набилось как сельдей в бочку, хотя персонал вежливый и обслуживали быстро.
Цитата
Хорошо бы опоздать им с мазутом...

blink.gif

Есть такая проблема. К сожалению, в центре по преемлемой цене нет свободных площадей. С 01 октября 2010 года Расчетно-кассовый центр переехал на Гагарина, 1А - там места побольше и цена приемлемая. Однако, я принял решение остаться на месте и настоял, что бы оставили 2-ух кассиров. Считаю, что Гагарина, 1А для подавляющей массы населения неудобно. Пытался добиться выселения сапожной мастерской (слева на 1 этаже) в баню и размещения на их площадях расчетно-кассового центра, но пока не удалось данный вопрос решить.
В следующий раз приходите не к 14-00 часам. Обычно к 16-00 очередь рассасывается. Старайтесь избегать среды. Это тот день когда я принимаю и очень много желающих попасть лично ко мне на прием. По большому счету с обычными заявками нет разницы ко мне лично обращаться или нет. Я не делаю никому преференций. Все обращения попадают в компьютер (не важно к кому обращался заявитель) и потом мы уже рассматриваем очередность выполнения. Точно так же ничем не отличается заявка размещенная по телефону 3 06 06 и заявка на личном приеме или в письменной форме. Судьба у них одна. Вначале в программу регистрации заявок, а потом в производство.
За 9 месяцев как по телефону, так и во время личного приема и на бумажных носителях в адрес Управляющей компании поступило 7 876 обращений. Не выполненными числяться 536 заявок.
Исключение, заявления на корректировку платежей, но их можно подать вне очереди Вердибоженко Ларисе Аркадьевне.
Прошу жителей своевременно обращаться лично ко мне с жалобами на работников нашей компании, если такие имеются. В этом случае всегда прошу назвать фамилию работника на кого жалуетесь, дату и время обращения. Время обращения необходимо знать, когда заявки поступают по телефону. Все телефонные переговоры записываются на жесткий диск и мне тогда легче найти и прослушать тот или иной разговор. Надо понимать, что звонков поступает от 30 до 200 за сутки.
Время личного приема осуществляется по понедельникам, средам и пятницам с 14-00 до 17-00. В это же время принимает и паспортист. По понедельникам принимает заместитель по экономическим и общим вопросам Коленкова Елена Владимировна, по средам - директор Претко Станислав Эдвардович, по пятницам - заместитель по правовыи вопросам Симашова Светлана Петровна.
Готовы рассмотреть и другие предложения.


--------------------
Гражданская позиция — нечто не формулируемое. Это наше желание: чтобы было не так, как есть
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Snake
сообщение 8.10.2010, 17:49
Сообщение #3


Бывалый


Группа: Супермодератор
Сообщений: 5593
Регистрация: 6.11.2004
Из: Insterburg аka Черняховск
Пользователь №: 35



В квитке на оплату коммуналки присутствует ссылка на эту тему форума. Хорошо... smile.gif

Кстати, с разницей в пару дней, пришли два квитка за август и сентябрь, хотя за август уже оплачено. Накладочка?


--------------------
Теория — это, конечно, хорошо... Но практика рулит теорию, как тузик грелку.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Upravdom
сообщение 8.10.2010, 18:20
Сообщение #4





Группа: Участник форума
Сообщений: 960
Регистрация: 30.5.2010
Из: Черняховск
Пользователь №: 2671



Цитата(Snake @ 8.10.2010, 18:49) *
В квитке на оплату коммуналки присутствует ссылка на эту тему форума. Хорошо... smile.gif

Кстати, с разницей в пару дней, пришли два квитка за август и сентябрь, хотя за август уже оплачено. Накладочка?

Приносим за это свои извинения. Накладочка произошла на 4 домах (в т. ч. и ваш) по вине бухгалтера ООО "Расчетно-кассовый центр" - спешил человек и, как она оправдывается, не на ту кнопочку нажала. Тем не менее, это нас не обеляет. Ошибка есть и должна быть исправлена. Кстати, прежде чем принести вторую квитанцию, должны были быть объявления на подъездах. Интересно, видел их кто то или нет? Сами не успели проконтролировать.
Еще раз, мои извинения.


--------------------
Гражданская позиция — нечто не формулируемое. Это наше желание: чтобы было не так, как есть
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Frost
сообщение 8.10.2010, 19:10
Сообщение #5





Группа: Администратор
Сообщений: 2566
Регистрация: 26.9.2004
Пользователь №: 5



Цитата
квитке на оплату коммуналки присутствует ссылка на эту тему форума. Хорошо... smile.gif


Оффтоп небольшой, покажите как это выглядит, оч. интересно smile.gif
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Snake
сообщение 8.10.2010, 19:45
Сообщение #6


Бывалый


Группа: Супермодератор
Сообщений: 5593
Регистрация: 6.11.2004
Из: Insterburg аka Черняховск
Пользователь №: 35



Цитата
как это выглядит

Вот так Прикрепленный файл  281.JPG ( 669.23 килобайт ) Кол-во скачиваний: 343


--------------------
Теория — это, конечно, хорошо... Но практика рулит теорию, как тузик грелку.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Upravdom
сообщение 9.10.2010, 7:49
Сообщение #7





Группа: Участник форума
Сообщений: 960
Регистрация: 30.5.2010
Из: Черняховск
Пользователь №: 2671



Для домов управляемых УК "Наш дом".
Очень много вопросов жители задают о ценообразовании нынешнем и предстоящем. Попробую ответить по управляющей компании "Наш дом".
Начну по порядку:
1. Плата за содержание и ремонт общего имущества
Основная в нашей УК "Наш дом" руководствуется рекомендованным горсоветом перечнем работ и услуг. Ранне существовало решение горсовета № 115 от 07 июля 2009 года. 08 сентября 2010 года принято решение № 74. В соответствии с этим решением и в зависимости от благоустройства для жителей некоторых домов произошло подорожание до 2%, а для других - снижение до 4%. Опять таки это в среднем по городу, как и средняя температура по больнице. (А еще В. И. Ленин говорил: "Один обжирается, другой голодает, а в среднем оба сытые). Я лично, средние показатели не совсем преемлю. Необходимо считать по каждой квартире в отдельности - все зависит от площади квартиры и количчества проживающих. Для себя я посчитал и буду платить с 1 ноября на 5% больше. Необходимо рассматривать две строки счета - извещения в совокупности - содержание и ремонт общего имущества вместе с вывозом ТБО. К примеру, ранее оплата начислялсь на благоустроенные дома в размере 9,03 рубля и 21,75 рублей на каждого проживающего за вывоз ТБО. Сейчас перечень работ и услуг составлен в соответствии с постановлением № 491 и вывоз ТБО включен в общий перечень (1,17 руб. с кв. м). Расценка с 01 ноября будет для благоустроенных домов 10,38 руб. с кв. м.
По каждой квартире квартиросъемщики могут сами посчитать произошло для них подорожание или нет. Файл с решением выложен в начале темы.
Почему с 01 ноября? Решение в газете было опубликовано 14 сентября. Жилищный кодекс требует, что бы управляющие организации о изменениях квартплаты доводили информацию до собственников не менее чем за 30 дней. Арифментика покзывает, что это 15 октября. Мною было поручено до 01 октября продублировать решение горсовета путем размещения информации при входе в подъезды (на первых этажах) и по новому начислять с 01 ноября. Если не "рвать" месяц на две части (до 15 числа одна оплата, а с 15 другая) жителям будет легче разобраться. Таким образом и закон мы не нарушаем и меньше будет непоняток.
2. Электроэнергия и газ.
Тариф на стоимость этих ресурсов устанавливает Служба по тарифообразованию при Правительстве Калининградской области. Что будет, не могу сказать, так как не вхож в эти кабинеты. Надо понимать, что газ и электроэнергию подают монополисты, а они научились выкручивать руки власти. К примеру, у Янтарьэнерго уже были попытки представить свою инвестиционную программу на утверждение. Пока её зарубили, но если бы приняли, то тариф на электроэнергию мог бы повыситься до 80%. Необходимо понимать, что на электроэнергию существует перекрестное субсидирование. Тариф для населения меньше, чем для предприятий. Таким образом население не доплачивает - за население частично оплату производят предприятия. Если будет принято решение уйти от перекрестного субсидирования, то повышение тарифа неизбежно.
3. Плата за отопление
Тариф на отопление устанавливает Служба по тарифообразованию при Правительстве Калининградской области. В Черняховске горсоветом принят предельный уровень оплаты населением в 49,82 руб. с кв. м. До Нового года 100% тариф останется тот же. Что будет с Нового года не знаю - власти (местные и областные) заявляют, что ничего в коммунальной сфере дорожать не будет. Я же думаю, что все будет зависеть от стоимости топлива, так как против экономики не попрешь. Будет дорожать топливо, будет дорожать и отопление. Иначе предприятия ждет банкротство. Местные власти на цену топлива повлиять не могут. Конкурс на поставку топлива проводит область.
4. Водоснабжение и водоотведение
На сегодняшний день существует перекрестное субсидирование. Тариф был утвержден горсоветом. На следующий год должна утверждать Служба по тарифообразованию при Правительстве Калининградской области. Думаю, что если повысится тариф на электроэнергию неизбежно и повышение тарифа по данной статье, а так же и в связи с уходом от перекрестного субсидирования

P. S. Обращаю внимание, что по пунктам 2-4 я изложил свои умозаключения и предположения.

Сообщение отредактировал Upravdom - 9.10.2010, 7:51


--------------------
Гражданская позиция — нечто не формулируемое. Это наше желание: чтобы было не так, как есть
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Vic
сообщение 9.10.2010, 9:48
Сообщение #8





Группа: Участник форума
Сообщений: 116
Регистрация: 8.10.2010
Пользователь №: 2742



Upravdom, спасибо за оперативность и полноту ответов! Посчитал тоже: с 1 ноября (до Нового года) буду платить больше на 5%, а это уже немало, особенно если прибавить 3000 руб.(пока) за отопление. Кстати, понятие "благоустроенный жилой дом" подразумевает подачу горячей воды. Интересно, а есть ли у нас в городе такие дома? А это уже как жалоба - д.11 по ул. Красноармейской: будут большие теплопотери, т.к. трубы в подвалах частично не теплоизолированы. Кто этим должен заняться, КПБСТИН или УК?


--------------------
***Если сложить темное прошлое со светлым будущим, получится серое настоящее. (из законов Мерфи)
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Upravdom
сообщение 9.10.2010, 11:16
Сообщение #9





Группа: Участник форума
Сообщений: 960
Регистрация: 30.5.2010
Из: Черняховск
Пользователь №: 2671



Разъяснение Верховного Суда РФ об отнесении приборов отопления к общему имуществу


Определением Верховного Суда РФ от 24 ноября 2009 года № КАС 09-547 была поставлена точка в толковании п.6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491 (далее – Правила № 491) по вопросу отнесения обогревающих элементов (радиаторов отопления и пр.), находящихся в жилых или нежилых помещениях собственников к общему имуществу в многоквартирном доме.

Напомним, что в соответствии с п. 6 Правил № 491 в состав общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков,обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Данный пункт был оспорен заинтересованными лицами, которые обратились в Верховный Суд Российской Федерации с заявлением о признании его недействующим в части отнесения внутриквартирных приборов отопления к общему имуществу многоквартирного дома.
Решением Верховного Суда Российской Федерации от 22 сентября 2009г. в удовлетворении заявления отказано. Определением Верховного Суда Российской Федерации от 24 ноября 2009 года № КАС09-547 данное Решение было оставлено без изменения.
———————————————————————————————–
КАС09-547
ВЕРХОВНЫЙ СУД
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
г. Москва «24» ноября 2009 г.
Кассационная коллегия Верховного Суда Российской Федерации в составе:
председательствующего Федина А.И.,
членов коллегии Пелевина Н.П., Манохиной Г.В.,
с участием прокурора Масаловой Л.Ф.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению Дьяченко Инны Валерьевны, Доронина Сергея Владимировича о признании частично недействующим п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006г. № 491 по кассационной жалобе Доронина СВ. на решение Верховного Суда Российской Федерации от 22 сентября 2009г., которым в удовлетворении заявления отказано.
Заслушав доклад судьи Верховного Суда Российской Федерации Манохиной Г.В., заключение прокурора Генеральной прокуратуры Российской Федерации Масаловой Л.Ф., полагавшей кассационную жалобу необоснованной, Кассационная коллегия Верховного Суда Российской Федерации
установила:
в соответствии со ст.ст. 39 и 156 Жилищного кодекса Российской Федерации постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006г. № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила).
В соответствии с п. 6 Правил в состав общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Дьяченко И.В., Доронин СВ. обратились в Верховный Суд Российской Федерации с заявлением о признании недействующим п. 6 Правил, в части отнесения находящихся в квартире собственника приборов отопления к общему имуществу многоквартирного дома. В подтверждение заявленного требования указали, что Правила, в оспариваемой части, противоречат п. 1 ст. 290 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, в соответствии с которыми, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности в числе других механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри помещений, обслуживающее более одного помещения. Расположенные в квартире собственника приборы отопления индивидуализированы и обслуживают одно конкретное помещение, поэтому не могут быть отнесены к общему имуществу многоквартирного дома. Правила, в оспариваемой ими части, ограничивают право собственника (потребителя) совершить распорядительные действия по отказу от собственности, по одностороннему расторжению договора электроснабжения в порядке ст.ст. 546 и 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также право потребителя на односторонний отказ от исполнения договора оказания услуг, гарантированного ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Решением Верховного Суда Российской Федерации от 22 сентября 2009г. в удовлетворении заявления отказано. В кассационной жалобе Доронин СВ. просит об отмене решения суда, ссылаясь на нарушение судом норм материального права, и направлении дела на новое рассмотрение в суд первой инстанции. Полагает, выводы суда не соответствуют фактическим обстоятельствам дела и законодательству.
Проверив доводы кассационной жалобы, исследовав материалы дела, Кассационная коллегия не находит оснований к отмене решения Верховного Суда Российской Федерации.
В силу ч. 1 ст. 253 ГПК РФ суд, признав, что оспариваемый нормативный правовой акт не противоречит федеральному закону или другому правовому акту, имеющим большую юридическую силу, принимает решение об отказе в удовлетворении соответствующего заявления.
Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд первой инстанции пришел к правильному выводу о том, что п. 6 Правил не противоречит действующему законодательству, и не нарушает прав и законных интересов заявителей.
Жилищным кодексом Российской Федерации закреплено, что правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации (ч. 3 ст. 39).
Правительство Российской Федерации, исходя из полномочий предоставленных ч. 3 ст. 39 Жилищного кодекса Российской Федерации, утвердило Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, регулирующие отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.
Согласно ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, к общему имуществу в многоквартирном доме относятся, в частности, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.
В соответствии ч. 1 ст. 290 Гражданского кодекса Российской Федерации собственники квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.
При таких данных, правомерен вывод суда о том, что оборудование, находящееся в многоквартирном доме, может быть отнесено к общему имуществу в случае, если оно обслуживает более одного жилого или нежилого помещения и п. 6 Правил не противоречит вышеприведённым законоположениям.
Подпунктом «д» п. 2 Правил определено, что в состав общего имущества включены механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).
Согласно п. 5 Правил в состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Суд, проанализировав положения п. 6 Правил во взаимосвязи с пп. «д» п. 2 и п. 5 этих Правил, пришел к правильному выводу о том, что в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включаются лишь те обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые обслуживают более одной квартиры (находятся за пределами квартир на лестничных клетках, в подвалах и т.д.).
Находящиеся в квартирах обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые имеют отключающие устройства, расположенные на ответвленных от стояков внутридомовой системы отопления, обслуживают одну квартиру, могут быть демонтированы собственником после получения разрешения на переустройство жилого помещения в установленном порядке (ст. 26 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Правомерен является вывод суда о том, что системное толкование п. 6 Правил не дает оснований для вывода о том, что обогревающие элементы внутридомовой системы отопления, обслуживающие только одну квартиру, включаются в состав общего имущества собственников многоквартирного дома. Довод в кассационной жалобе о неясности и двояком толковании п. 6 Правил противоречит содержанию решения суда.
Не опровергают вывода суда о законности п. 6 Правил ссылки в кассационной жалобе на положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст.ст. 26, 164 Жилищного кодекса Российской Федерации, поскольку эти законоположения не регулируют вопросы, касающиеся состава общего имущества многоквартирного дома.
Утверждение в кассационной жалобе о том, что суд по собственной инициативе рассмотрел вопрос о переустройстве жилого помещения, не соответствует материалам дела. Из решения суда усматривается, что судом разрешено требование о признании недействующим п. 6 Правил. То обстоятельство, что в мотивировочной части решении суда дана ссылка на ст. 26 Жилищного кодекса Российской Федерации не свидетельствует о разрешении судом не заявленного требования.
Ошибочными являются и доводы в кассационной жалобе о неправильном применении и истолковании судом норм материального права. Суд, проанализировав положения федерального законодательства, регулирующего правоотношения содержания общего имущества в многоквартирном доме, правильно истолковал смысл оспоренного нормативного положения, пришел к обоснованному выводу о том, что п. 6 Правил не противоречит федеральному законодательству и не нарушает прав и законных интересов заявителей.
С учетом изложенного, не имеется оснований к отмене решения суда, основанного на правильном применении и толковании норм материального права.
В кассационной жалобе не приведено доводов, опровергающих выводы суда о законности оспариваемого нормативного положения, оснований считать такие выводы ошибочными не имеется.
Руководствуясь ст. ст. 360, 361, 366 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Кассационная коллегия Верховного Суда Российской Федерации.
определила:
решение Верховного Суда Российской Федерации от 22 сентября 2009г. оставить без изменения, кассационную жалобу Доронина СВ. – без удовлетворения.



--------------------
Гражданская позиция — нечто не формулируемое. Это наше желание: чтобы было не так, как есть
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Upravdom
сообщение 9.10.2010, 14:35
Сообщение #10





Группа: Участник форума
Сообщений: 960
Регистрация: 30.5.2010
Из: Черняховск
Пользователь №: 2671



Цитата(Snake @ 8.10.2010, 18:49) *
В квитке на оплату коммуналки присутствует ссылка на эту тему форума. Хорошо... smile.gif

Кстати, с разницей в пару дней, пришли два квитка за август и сентябрь, хотя за август уже оплачено. Накладочка?

Думаю не напрасно. Вот и Vic зарегистрировался на форуме. Возможно квиток его подвиг. Так что в нашем полку прибывает - надеюсь не тех, кто будет флудить.

Цитата(Vic @ 9.10.2010, 10:48) *
Upravdom, спасибо за оперативность и полноту ответов! Посчитал тоже: с 1 ноября (до Нового года) буду платить больше на 5%, а это уже немало, особенно если прибавить 3000 руб.(пока) за отопление. Кстати, понятие "благоустроенный жилой дом" подразумевает подачу горячей воды. Интересно, а есть ли у нас в городе такие дома? А это уже как жалоба - д.11 по ул. Красноармейской: будут большие теплопотери, т.к. трубы в подвалах частично не теплоизолированы. Кто этим должен заняться, КПБСТИН или УК?

Изолировать должны управляющие организации по решению собственников. Обычно стандартный ответ следующий:

"Ваше заявление на имя директора ООО УК «Наш дом» рассмотрено нашими специалистами. Необходимость выполнения заявляемых вами работ нами подтверждается, но ООО УК «Наш дом» не имеет возможности их выполнить. В соответствии с договором управления вашим многоквартирным домом утвержден минимальный перечень работ и услуг, который соответствует рекомендованному решению горсовета МО «Черняховское городское поселение» № 115 от 07 июля 2009 года (газета «Полюс» от17 июля 2009 г.). Данным решением не предусмотрено выполнение заявляемых Вами работ. Таким образом, собственники помещений в вашем многоквартирном доме не заказали нам такую услугу и не производят соразмерную оплату за выполнение данных работ.
В соответствии со статьёй 162 Жилищного кодекса РФ объем ответственности управляющих организаций не может быть больше, чем объем обязательств по соответствующему договору, заключенному собственниками помещений с такими организациями. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме согласно утвержденного перечня работ и услуг и размере, порядке его финансирования. Кроме того, необходимо отметить, что п.3 ст.16 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы. По договору управления потребителями услуг управляющей организации являются все собственники (наниматели) помещений в многоквартирном доме. Жилищное законодательство не предусматривает обязанности выполнения услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме без соразмерной оплаты таких услуг и работ (пункты 29 и 35 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года.).
Законодательство Российской Федерации не предусматривает возможности одностороннего установления управляющей организацией перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, условий их оказания и выполнения, а также размера их финансирования. Эти положения должны быть согласно части 3 статьи 162 Жилищного кодекса указаны в заключенных договорах. Для включения в договор работ и услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме требуется решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принимаемое большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений, а для внесения в договор работ по капитальному ремонту решение общего собрания, принятое большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений (статьи 44, 46 и 158 Кодекса). В случае отсутствия таких решений общего собрания управляющая организация не вправе выполнять указанные услуги и работы и не может отвечать за последствия невыполнения таких работ и услуг.
В соответствии с п. 2 статьи 45 Жилищного Кодекса внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого из данных собственников. Предлагаем любому из собственников помещений в вашем доме выступить с инициативой проведения внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и решить на данном собрании вопрос включения в перечень обязательных к выполнению управляющей организацией заявляемых вами работ и услуг и их соразмерной оплаты собственниками (нанимателями) помещений.
В свою очередь, если поступит такая инициатива, ООО УК «Наш дом» принимает на себя обязательства по подготовке необходимых документов к данному собранию и организации его проведения. "
Это не означает, что выполнять данную работу мы не собираемся. Будем или нет зависит от многих факторов:
1. Общее состояние дома по тем позициям, которые указаны в принятом перечне работ.
2. Состояние лицевого счета по дому и динамика оплаты. Даже если баланс отрицательный, но видно, что неплательщиков более 2-3 месяцев немного и количество их уменьшается работы по утеплению труб будут выполнены.
3. Срок договора управления. Если договор управления заключен на 1 год, то появляется риск невозврата вложенных денежных средств. Если договор больше чем на один год, то и вероятность того, что УК "Наш дом" вложит в работы свои свободные денежные средства, выше. В любом раскладе, вложенные денежные средства должны вернуться.
Вот из этих соображений и исходим.

Благодарю вас за обращение, которое зарегистрировано под № 4805. Более точный ответ возможно получить в 15-20 числах октября, когда будет сверстан дебет и кредит за 9 месяцев. Если на форуме или в личке ответа не будет, обращайтесь по телефону 3-06-06 и ссылайтесь на номер заявки.

Сообщение отредактировал Upravdom - 9.10.2010, 14:47


--------------------
Гражданская позиция — нечто не формулируемое. Это наше желание: чтобы было не так, как есть
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
patriot
сообщение 10.10.2010, 9:16
Сообщение #11





Группа: Участник форума
Сообщений: 991
Регистрация: 6.9.2008
Из: Insterburg
Пользователь №: 2163



Управдом большое спасибо за разъяснения. Если бы представители других УК, тоже принимали участие в обсуждении, было бы вообще отлично.


--------------------
Им нужны великие потрясения - нам нужна Великая Россия.
П.А.Столыпин.
---------------------------------------------------------------------------------------
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Eugeniuss
сообщение 13.10.2010, 0:28
Сообщение #12





Группа: Участник форума
Сообщений: 1158
Регистрация: 26.4.2009
Пользователь №: 2383



Здравствуйте,
Предложу остальным управляющим компаниям сделать странички на форуме, аккурат в Четверг должно быть совещание.
Станислав Эдвардович, жму руку за рывок в цивилизованности тобиш - интерактивное присутствие))) - пока вы задали планку в общении с населением.
Относительно вашего типового ответа на обращение граждан - многа букаф + унылое ... Напишите проще - работы такие-то, будут стоить столько-то, если разбить на 12 месяцев - увеличение платы - на ХХ% + ваши условия, ну и пару строк что работаете по обязательному перечню, хотя перечень и стоимость - РЕКОМЕНДОВАНЫ администрацией, и прямая задача УК предлагать собственникам дополнительные виды действительно актуальных услуг (которые позволят реально сэкономить жильцам их расходы на ЖКХ) по разумной цене.
С уважением.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Upravdom
сообщение 13.10.2010, 7:37
Сообщение #13





Группа: Участник форума
Сообщений: 960
Регистрация: 30.5.2010
Из: Черняховск
Пользователь №: 2671



Цитата(Eugeniuss @ 13.10.2010, 1:28) *
Относительно вашего типового ответа на обращение граждан - многа букаф + унылое ... Напишите проще - работы такие-то, будут стоить столько-то, если разбить на 12 месяцев - увеличение платы - на ХХ% + ваши условия, ну и пару строк что работаете по обязательному перечню, хотя перечень и стоимость - РЕКОМЕНДОВАНЫ администрацией, и прямая задача УК предлагать собственникам дополнительные виды действительно актуальных услуг (которые позволят реально сэкономить жильцам их расходы на ЖКХ) по разумной цене.
С уважением.

То, что ты, Евгений, нам предлагаеш, мы уже проходили. Двались ответы и такие. В основной своей массе, люди понимали совсем обратное - в основном принимали за повышение тарифов и шли жалобы в прокуратуру и жилищную инспекцию. Другие же никуда не обращались, но занимали иждивенческую позицию и кроме того, что дом 30-40-50 лет не ремонтировался, а мы сейчас с них пытаемся содрать три шкуры, я и мои сотрудники ничего не слышали. Таким образом работа шла на корзину.
А сейчас посчитайте затраты на замеры, составление смет, расчет тарифа - за счет чего эти затраты покрывать? Пресловутые 1,44 руб. в благоустроенном доме за управление домом эти затраты не покрывают. По этой статье оплата за последних 5 лет не увеличивалась, а наоборот. Раньше в МУП "ЧСЗ" было 1,59 рублей. Когда готовился проект 115 решения горсовета по-моему предложению, как председателя комисии по ЖКХ, уменьшили плату до 1,44 рублей. Тогда, мне экономист МУП "ЧСЗ" задавала такой вопрос: "Станислав, зачем рубить тот сук, на котором сидишь?" Что ж, зеленый был (неопытен) и в расчетах не все учел. Те 1,59 рубля были получены на основании аудиторского заключения и не были учтены затраты на подомовой учет, но подготовку и проведение собраний, на составление смет и расчет тарифов (считались тарифы усредненные на весь город аудиторами), на подготовку отчетов и т. п. (т. е. не были учтены новые веяния Жилищного кодекса). Не учитывал я и то обстоятельство, что как минимум 2 человека будут строчить ответы на обращения граждан. Для этого и разрабатывались типовые ответы по одним и тем же вопросам.
Писать не простые ответы, а ссылаться на нормативно-правовые акты, это рекомендации жилищной инспекции. Практика показала, после ссылок на нормативно-правовые акты жалоб стало меньше, но и инициаторов проведения собраний по выполнению той или иной работы практически нет. Там где были инициаторы, были составлены сметы, произведен расчет тарифов и все впустую. Только несколько подъездов (не домов) приняли решение делать ремонт в подъездах, некоторые ТСЖ решили резервный фонд создавать. Остальное все в корзину.
Так что, не все так просто, как кажется на первый взгляд.
P.S. К чему это все я? А к тому, что в МУП "ЧСЗ" работало 49 человек. А теперь сравните с нашими 9 человеками, которые обслуживают треть города. Арифметика проста. Буду больше работать на корзину, вынужден буду увеличить штат. Не потому ли МУП "ЧСЗ" мало что выполныло на домах, что у них были раздуты штаты? Я же пытаюсь найти золотую середину, получается или нет судить могут только адекватные жители, дома которых моя компания обслуживает.

Сообщение отредактировал Upravdom - 13.10.2010, 7:44


--------------------
Гражданская позиция — нечто не формулируемое. Это наше желание: чтобы было не так, как есть
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Frost
сообщение 13.10.2010, 8:14
Сообщение #14





Группа: Администратор
Сообщений: 2566
Регистрация: 26.9.2004
Пользователь №: 5



Цитата
Здравствуйте,
Предложу остальным управляющим компаниям сделать странички на форуме, аккурат в Четверг должно быть совещание.
Станислав Эдвардович, жму руку за рывок в цивилизованности тобиш - интерактивное присутствие))) - пока вы задали планку в общении с населением.

Если удастся привлечь все УК к такому же формату общения, то можно будет как-то выделить все это дело.

Цитата
Относительно вашего типового ответа на обращение граждан - многа букаф + унылое ... Напишите проще - работы такие-то, будут стоить столько-то, если разбить на 12 месяцев - увеличение платы - на ХХ% + ваши условия, ну и пару строк что работаете по обязательному перечню, хотя перечень и стоимость - РЕКОМЕНДОВАНЫ администрацией, и прямая задача УК предлагать собственникам дополнительные виды действительно актуальных услуг (которые позволят реально сэкономить жильцам их расходы на ЖКХ) по разумной цене.


Что касается ответов, да они унылые, но других тут как то и быть не может, полный развернутый ответ нужен всегда, если что-то не понятно будет, хозяин темы, думаю, всегда ответит и даст пояснения по возникшим вопросам.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Snake
сообщение 13.10.2010, 18:32
Сообщение #15


Бывалый


Группа: Супермодератор
Сообщений: 5593
Регистрация: 6.11.2004
Из: Insterburg аka Черняховск
Пользователь №: 35



Если нормативный акт прочитать пару-тройку раз, в голове перевести с канцелярского на человеческий, то всё становится понятно. А по другому никак, к сожалению.


--------------------
Теория — это, конечно, хорошо... Но практика рулит теорию, как тузик грелку.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
ekorn
сообщение 14.10.2010, 14:50
Сообщение #16





Группа: Validating
Сообщений: 32
Регистрация: 11.10.2010
Пользователь №: 2751



UPRAVDOMU^Во первых хочу сказать Спасибо за оперативность при выполнении заявки по Калининградской 17(свет в подъезде и возле подъезда).
Во вторых заливка отмостки это тоже очень хорошо но только не в дождь. Учитывая то обстоятельство что дом не имеет организованного слива (отсутствуют желоба сбора воды с крыши) вся вода с крыши попадает ровно на отмостку и естественно после высыхания там будут зиять дыры. Как в дальнейшем решится этот вопрос? Будет ли в перспективе установлены желоба на крышу? И Еще откройте жителям 15 и 17 дома что планируется на месте снесенного немецкого дома между этих домов.

Сообщение отредактировал ekorn - 14.10.2010, 14:51
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Upravdom
сообщение 14.10.2010, 15:36
Сообщение #17





Группа: Участник форума
Сообщений: 960
Регистрация: 30.5.2010
Из: Черняховск
Пользователь №: 2671




Цитата(ekorn @ 14.10.2010, 15:50) *
UPRAVDOMU^Во первых хочу сказать Спасибо за оперативность при выполнении заявки по Калининградской 17(свет в подъезде и возле подъезда).
Во вторых заливка отмостки это тоже очень хорошо но только не в дождь. Учитывая то обстоятельство что дом не имеет организованного слива (отсутствуют желоба сбора воды с крыши) вся вода с крыши попадает ровно на отмостку и естественно после высыхания там будут зиять дыры. Как в дальнейшем решится этот вопрос? Будет ли в перспективе установлены желоба на крышу? И Еще откройте жителям 15 и 17 дома что планируется на месте снесенного немецкого дома между этих домов.

Хотели как лучше, а получилось как всегда. Бетон был заказан и оплачен своевременно. Планировали выполнять работу на следующий день после установки отмостки. Увы, у поставщика, появились проблемы - то бетоновоз неисправен, то цемента нет. Получили только сегодня. Был лично в 15-15 часов. Будем защищать, накрывать пленкой - соответствующие распоряжения даны. Не вываливать же бетон в канаву.
Что будет между домами мне не доводилось слышать. Скорее всего, ничего - иначе не засыпали бы землей.

Сообщение отредактировал Upravdom - 28.6.2012, 18:31


--------------------
Гражданская позиция — нечто не формулируемое. Это наше желание: чтобы было не так, как есть
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Vic
сообщение 15.10.2010, 16:30
Сообщение #18





Группа: Участник форума
Сообщений: 116
Регистрация: 8.10.2010
Пользователь №: 2742



ekorn, а зачем такие длинные цитаты? Или это теперь модно?
upravdom, а когда же бригады доберуться до нашего дома? Заявка лежит в УК 2 дня. А в субботу и воскресенье у них выходной? Слава Б. дни еще солнечные, так хоть на балконе можно погреться, а утром и вечером бр-р-р. И еще "шкурный" вопрос: раньше для угловых квартир существовал норматив +22 градуса. Я несколько раз вызывал комиссию, они составляли акт и оплата снижалась, а пару раз вообще снималась. Как с этим обстоит дело сейчас? ПБСТИН отвечает за тепло до прибора, дальше УК. Но температура в квартире зависит от обоих... с уважением. dntknw.gif


--------------------
***Если сложить темное прошлое со светлым будущим, получится серое настоящее. (из законов Мерфи)
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Upravdom
сообщение 16.10.2010, 8:26
Сообщение #19





Группа: Участник форума
Сообщений: 960
Регистрация: 30.5.2010
Из: Черняховск
Пользователь №: 2671



Цитата(ekorn @ 14.10.2010, 23:38) *
А что насчет желобов то?

Мне не понятно, а каких желобах вы спрашиваете? Если о Калининградской, 17 то они не предусмотрены проектом дома. Для того, чбы произвести их устройство необходимо решение общего собрания собственников помещений в доме и проголосовать за данное решение должны не менее 2/3 от общего числа собственников помещений. Такого решения нет.

Цитата(ekorn @ 14.10.2010, 7:53) *
Совершенно верно две заявки и один адрес первый подъезд и четвертый этаж это одно и тоже, а заявки как вы сами видите 2 зачем заносить 2 заявки под разным названием? чтобы эту премию не снизили.

По две заявки попадают в программу в том случае, если заявитель обратившись повторно не назвал номер своей первой заявки. Просматривать все заявки по дому во время телефонного разговора я запрещаю. Запрет вызван тем, что многие жалуются, что очень часто сложно дозваниться. Требую от сотрудников и призываю жителей говорить четко и кратко, называть суть проблемы. Надо понимать, что в это время так же у кого-то могут быть проблемы и нет времени висеть на телефоне.
Премия же зависит для ИТР от оперативности выполнения заявок и их качества, для рабочих - от качества работ. Есть и другие критерии для премирования и его снижения, но это внутренний документ и выкладывать его на сайт не вижу смысла.


--------------------
Гражданская позиция — нечто не формулируемое. Это наше желание: чтобы было не так, как есть
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Upravdom
сообщение 16.10.2010, 8:59
Сообщение #20





Группа: Участник форума
Сообщений: 960
Регистрация: 30.5.2010
Из: Черняховск
Пользователь №: 2671



Цитата(Vic @ 15.10.2010, 17:30) *
ekorn, а зачем такие длинные цитаты? Или это теперь модно?
upravdom, а когда же бригады доберуться до нашего дома? Заявка лежит в УК 2 дня. А в субботу и воскресенье у них выходной? Слава Б. дни еще солнечные, так хоть на балконе можно погреться, а утром и вечером бр-р-р. И еще "шкурный" вопрос: раньше для угловых квартир существовал норматив +22 градуса. Я несколько раз вызывал комиссию, они составляли акт и оплата снижалась, а пару раз вообще снималась. Как с этим обстоит дело сейчас? ПБСТИН отвечает за тепло до прибора, дальше УК. Но температура в квартире зависит от обоих... с уважением. dntknw.gif

Работают и в субботу и воскресенье - скользящий график на период пуско-наладки отопления. Работа на вашем доме запланирована как на субботу, так и на воскресенье.
Ваш дом один из самых проблемных. По всей видимости жители постоянно испытывали проблемы с отоплением. На сегодняшний день внутридомовая система отопления не соответствует проектной. В комнатах установлено до 21 ребра. Фактически на каждом этаже установлены краны на батареях - из-за слива происходит большой расход воды, котельная не успевает производить подпитку и нагрев воды. С перерасчетами ничего не изменилось: вначале фиксация, что температура ниже нормы (в угловых +20; в остальных +18), потом перерасчет.
Когда есть такое разделение, что до одного места один ответственный, далее другой, потом третий не есть хорошо. По полдня иногда приходится доказывать ресурсоснабжающим организациям о их вине и держать впустую рабочих (а могли бы они работать в это время на другом доме). Увы, таковы реалии законадательства.
Моё мнение, тогда больше порядка будет, когда меньше отвественных.


--------------------
Гражданская позиция — нечто не формулируемое. Это наше желание: чтобы было не так, как есть
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

14 страниц V   1 2 3 > » 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 12:13