Как мне в Черняховске компьютер чинили, собсна история Опции

[Schnapz]

Это Автоколонна чтоли?

[Ямщик]

Это Автоколонна чтоли?

Нет.За первой заправкой СургутНефтеГаз.

[MPR]

с авторемонтом дело обстоит сложнее чем с компами, любой грамотный ремонтник посчитает клиенту по полной схеме, поскольку бОльшая часть клиентов катаются на машинах гарантия на которые давно закончилась и для проведения качественного ремонта, что бы гарантировать клиенту что он не вернется через неделю, приходится менять ВСЕ детали которые потенциально могут быть причиной этого, мало того производитель данной машины ЭТО ОБЯЗЫВАЕТ ДЕЛАТЬ. Себе же на свой авто, тот же ремонтник сделает ремонт втрое дешевле, поскольку может что то не менять и посмотреть как ходить будет, вовремя отследить если чего не так и доделать. Поэтому не обижайтесь если считают замену или ремонт "лишнего" по вашему мнению. Всегда можно пообщаться и выяснить что и для чего, если готовы рискнуть или понимаете всю потенциальную опасность неких вещей, вай нот?
Про компьютеры которые работают в ремонте и не работают дома расскажу одну байку.
Было это году в 1999-2000, я тогда на компьютерной фирме трудился. Форточки 98 еще были вполне в ходу и была у меня система работы с глючными компами. В случае если комп непредсказуемо шалил или "синячил" дабы исключить сразу муторную процедуру поиска глючного софта и сразу проверить железо, я делал следующее: грузился с дискетки бутовой и переименовывал каталоги с виндой. Далее ставил форточки начисто, без установки дров и софта это проходило достаточно быстро, особенно с готовым файликом ответов в автоматическом режиме. Далее тестил на предмет сбоя и если было все ок, удалял каталоги новой винды и переименовывал обратно каталоги родной, далее начинал вычслять что же такое юзают хозяева что винду так плющит.
В общем звонит одна из наших знакомых контор и вызывает спеца, причина глючная машина буха.
Приезжаю, вижу что винде плохо, проделываю вышеописанную процедуру и на этапе установки получаю зависон, причем совершенно в непредсказуемый момент.
Поняв что железу плохо, забираю комп на диагностику и "лечение". В офисе новая винда чудным образом установилась, старая то же заработала. Погоняв железо пару дней тестами мы увидели вполне здоровый комп. На третий день я повез его назад, подключил, проверил все едет, через 20 минут (только я уходить собрался) комп повис
Далее все началось сначала, переименовываем, ставим новую винду, ставится, работает, после перезагрузки синий экран. В общем часа через три-четыре возни я уже был готов подозревать кого угодно, вплоть до вражеских спутников постановки ЭМ помех
Что бы успокоиться, я вышел покурить, обычно в курилке постоянно кто то торчал и создавал некий фон болтовней, в этот раз время было обеденное и я был один. В общем в тяжелых раздумьях услышал я легкое потрескивание, встроенный локатор дал азимут на распределительный щиток. Приоткрываю я щиток и вижу милую картину, у автомата блока защиты, отгорел фазовый провод и тихонько искрит, что вызывает полную кашу в розетках кабинета. Более новые компы с новыми АТХ блоками эту нештатную в общем то ситуацию вполне переваривали, а старый AT блок жить при таком питании никак не хотел.
Вот вам и отнес принес, при такой схеме комп можно было лечить годами, меняя по очереди все железо, включая БП, поскольку комп был брендовый, то замена блока была бы на аналогичный, с теми же последствиями.
С тех пор приезжая на заказ по случаю глючного компа, осмотр я начинал со щитка и сетевого фильтра.

[Ragnar]

Для таких ситуаций есть ибс.

[MPR]

Для таких ситуаций есть ибс.

С собой возить? или купить в подарок фирме?
Фантастика в другом отделе уважаемый. За 10 лет работы в ИТ сфере я видел только одну фирму которая имела систему именно бесперебойного снабжения, и чем поможет данная система не ясно, так как включается она в разрыв питания офиса, то есть ДО щитка с автоматами. А бесперебойники на местах не предполагают какую нибудь толковую реакцию на искрящий контакт, это я вам как дипломированный радиоинженер говорю, переделывал как то ИБП в ИБС домшнюю, наигрался вволю.

[Remedy]

В тему, вроде бы.
Мошенники по вызову или ремонт по русски.

[fantom]

Про ремонт компьютеров выше: при ремонте, что частным способом, что на фирме, я всегда начинал с проверки питания. 25% косяков связанно именно с этим. Люди просто не подозревают, каким гогном они запитывают свою технику. Отсюда сгоревшие телики, компрессоры на холодильниках и компы. Второй этап: проверяю наличие напряжения между нулём и землёй. На позапрошлой неделе я был уже 4-м на одной солидной фирме. Из-за "грязной земли" за полгода на фирме сгорело четыре модема ДСЛ. Ответ лежал на поверхности, не понимаю, почему до меня никто этот момент не отследил. После посадки на землю нормальной "земли" - произошло чудо - скорость модема чудесным образом выросла с 1 мегабита до 6.

[Remedy]

После посадки на землю нормальной "земли" - произошло чудо - скорость модема чудесным образом выросла с 1 мегабита до 6.

И правда, чудо.

[fantom]

Из личной практики (да простят меня клиенты, нуржунимагу):
-Алло, не подскажите где взять вирус?
-Ну, на порно сайте, например.
-????
-Набираете, например, порно.ком и получаете вирус.
-А это хороший вирус?
-Не знаю, я там не был.
-А он платный?
-Как правило, получаете вы вирус беплатноа потом он с вас требует деньги.
-А сколько?
-От 300 до 600 рублей.
- А как долго работает?
- Да, похоже, вечно.
-О как хорошо! А он другие вирусы хорош лечит?
-????
-Ну должен вирус вирусы лечить?
-Нет, Не должен.
-А как же тогда быть?
-Поставьте антивирус.
-А вирус тогда зачем?
-Я ж откуда знаю, зачем вам вирус?
-А антивирус дороже вируса?
-Да не очень дороже. Примерно одинаково.
-А антивирус все вирусы ловит?
-Нет. Не все.
-А зачем тогда нужен антивирус?
-Я так думаю, для зарабатывания денег тем, кто продаёт антивирусы.
-А какже тогда быть?
-Не используйте Виндовс.
-А его и не использую. Я только включаю, хожу в интернеты, и сразу выключаю.
-А, ну тогда ничего страшного.
-Вот спасибо, а то я уже не знаю что делать. Хоть успокоили.
-Да ничего страшного, до свидания.
-А если что-нибудь с компьютером случится, ну например, кнопки мыши перестанут нажиматься (тут такое недавно было), можно к вам обращаться?
-Да без проблем. Звоните.
-------------------
Полчиса давлюсь от смеха, потом сожалею до конца дня, что не включил диктофон.

Сообщение отредактировал fantom - 18.1.2011, 19:37

[Ямщик]

ацки поржал

[===СТАЛИНЕЦ===]

Отправь на IT Happens.

[fantom]

Если бы я все ржачи записывал, уже был бы небольшой буклетик.
------------
Магазин не называю, ибо потащат владельцы в суд. И я гарантированно его проиграю.

Чел с Майёвки позвал к себе домой - прикупил комп.
В магазине стояло несколько готовых компов, и сам сотрудник (будем считать не по злобе) перепутал ящики, и парню впарил ящик по-проще раза в два. Если не больше.
Паосле включения в розетку и загрузки венды, с подозрение смотрю в эвересте данные, и в товарном чеке.
Подозрения укрепляются, и рука тянется к телефону.

1. - Алло? Это магазин?
- Да!
- У меня проблемы!...
-Звоните в сервис, до свидания.
2. - Алло! Это магазин?
- Да!
- У меня проблемы!...
- Я же вам сказала - звоните в сервис.
- А мне не нужно в сервис!
- Ну у вас же проблемы?
- Да.
- Значит звоните в сервис.
3. - Алло! Это магазин?
- Да!
-У меня проблемы!?..
- Слушайте, вы уже достали!
- Знаю. Я занудливый, но у меня проблемы.
- Ну что у вас?
- У меня не тот компьютер!
- Ээээ... Отлчно. Мы работем до 19 приезжайте покупайте тот.
- Да я не хочу ничего покупать!
- Как это??? Вы бесплатно хотите?
- Да причём тут это?! Деньги уже у вас!
- Да, интересный случай. И долго это у вас?
- Да как компьютер включил.
- Что же вы мер не принимаете?
- Принимаю. Вот вам звоню.
- А причём тут магазин. Вам в другую организацию!
- Да нет. К вам. Ведь у вас компьютер куплен!
- Ну нормально! Ещё чего придумаете?
- Смотрите по компьютеру. Время продажи - 12.53 Номер накладной 2345.
- Эээээ.... Ооооо... А откуда вы знаете?????? Это что развод?
- Если бы. Вы не тот компьютер отдали!
- Мы??? Да такого быть не может!
- Ну по накладной одни комплектующие, а по факту - другие.
- Да ладно. Это вы наверное не ту товарную накладную взяли!
- Ах-ха. И чудесным образом из кошелька испарилось 38,5 тыс. рублей.
- А как вы узнали, что в компьютере? Он же опечатан.
- Да программы такие есть, Аида, Эверест, УлиДиагностик.
- Так. Я сейчас специалиста позову.
==проходит минут 10==
4. - Алло! Это магазин?
- Да!
-У меня проблемы?!...
- (плохо прикрыв трубку) Опять этот придурок звонит. Ипполит, возьми трубу.
(Мужичок, голосом альфа-самца)
- Что случилось, уважаемый?
- Да ваши сотрудники ошиблись коробками, и дали не ту.
- А как вы узнали?
- По товарной накладной и БИОСу.
-Так вы же говорили ,что программой пользовались.
-Да. Говорил. Но пока я ждал ответа, успел перезагрузиться и в БИОСе посмотреть.
-А как вы в БИОС заходили?
-А что, существует несколько способов входы в разные БИОСы одного компьютера?
Альфа-самец замялся.
-Ну хорошо. А как вы докажете, что вы не поменяли детали?
-Да какбэ, компьютер куплен два часа назад, и на нём пломбы висят.
-А чьи пломбы?
-Вашего магазина.
-Не может быть. Мы не пломбируем.
-Ну фиг знает. На системнике - есть.
-А в какой магазин вы звоните?
-"Мечта идиота".
-Ой, вы знаете, а в Юрюпинске есть такой же. Может вы в том магизине покупали?
-Вы знаете, я ещё из ума не выжил. Компьютер куплен сегодня в вашем магазине.
-Мда? И что тогда делать?
-Это вы у меня спрашиваете?
-Ну да. Может вам объявление в газету дать? Человек, получивший ваш компьютер может и откликнется?
-Вы меня за идиота держите?
-Нет ну почему, есть же честные люди.
-Уважаемый, косяк чей? Ваш? Исправляйте.
-Ну, привозите, посмотрим.
- Чего там смотреть?
-Пройдёт пару дней, человек объявится, принесёт свой...
- )))) Я должен вам признаться,у меня уже слова заканчиваются. Сечас начнутся междометия.
- Ну не надо так расстраиваться, с кем не бывает?
- ??? Согласен. Расстраиваться повода нет. У меня как раз в папке совершенно случайно оказался бланк заявления в отдел по защите прав потребителя, он как раз ещё работает. В администрации на третьем этаже. Успею отнести.
- Таки зачем пороть горячку? Ну ошибся молодой мальчик. Уже уволен! Привозите ваш блок - заменем.
----------
Эпилог. Встречаю чела через месяц, начинает рассказывать. Полчиса через щель пытались разглядеть что внутри два специялиста. Наклейка оказалась вполне законной - такими оптом системники закупили. Затем весь первый этаж пытался проверить подлинность чека самыми изуверскими способами. Спор был решён повторной распеаткой товарной накладной. Распечтака оказалась в точности такой же, и с дефектом в последней строке (фирма же, 1С некому настроить. ).
И на прощанье Ипполит, строгим голосом наказал:
- Смотри больше не перепутай, Кутузофф!

[Frost]

Была как то ситуация, когда в магазине взяли системник тогда с еще топовой видюхой 6800 гефорс. Так вот, видюха была на столько сурова, что от нее отпаялся конденсатор. Когда принесли обратно, по гарантии не взяли, сказали, что типа вы сами эти фигню оторвали. Затем системник дали другому человеку, он уже просто сказал, что комп не запускается, конденсатор не показывали. Тогда компутер поменяли

[Ямщик]

Ещё одно удалите.

[Ямщик]

Не удалили?Странно... То что не надо удаляется.

[Schnapz]

У брата на видяхе сгнил кулер, видяха когда нагревается от игрушек, он тупо вырубается и комп виснет. Он отнес, объяснил все как было дело, сказали мы пазваним.

Через неделю я зашел уточнить че там как с видяхой. Два человека стали усиленно рыца по коробасам, потом ответственно сказали что ее еще не отправили. В сервис млять. Уже думал а не купить ли мне самому этот вшивый кулер, а то ведь в сервисе воткнут, а оно работает, и назад вернут, кто ж ее на перегрев тестить будет-то?

МАГАзин "компас" кажется называется, недалеко от базара, там по ходу все телодвижения только через Калининград проходят, будьте осторожны например при покупке.

И уже потом мне сказали что у автостанции есть другой магаз, "кибернет" чтоли, там мужик на себя работает, и в таких случаях на месте все меняет и отдает, без всяких сервисов, что я считаю большой плюс.

[fantom]

В "Компасе" специализация на продаже компов и софте. Загпуженность у них большая и косяки конечно есть. Особенно в плане ремонта. Но что касается обмена палёного свежего железа на непалёное свежее - особых проблем, лично у меня - ни разу не возникло. На моей памяти обмен трёх флешек подряд. Кроме меня никто эти флешки не менял - просто не горели. Как я менял мать на перемать, память на две другие планки, жёсткий на на другой с доплатой - это надо было видеть. Благо, парни, которые там работают - держутся довольно долго, что есть гуд. В отличии от других контор.
Что касается "Кайбер-Нета", пожтверждаю, что пока отрицательных отзывов на этот магазин не поступало. Лично видел пару вкусных вещей. Были бы лишние деньги - пару тысяч там бы и оставил. Хотя "Компас", для меня - пока это абсолютный лидер по объёмам продаж и ценам.

[Seaman]

просветите не местного а кайбер нет это где?

[fantom]

За малым рынком в административном здании на втором этаже.

[Ямщик]

"АрмянНет"